Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати її, дотримуючись цієї політики конфіденційності («Політика»). Ця Політика описує типи інформації, яку ми можемо збирати від вас або яку ви можете надавати («Особиста інформація») на веб-сайті elmart.ua («Веб-сайт» або «Сервіс») і будь-яких пов’язаних із ним продуктах і послугах (разом « Послуги»), а також наші методи збору, використання, підтримки, захисту та розкриття цієї Персональної інформації. Він також описує доступні для вас варіанти використання нами вашої Особистої інформації та те, як ви можете отримати доступ до неї та оновити її.

Ця Політика є юридично обов’язковою угодою між вами («Користувач», «ви» або «ваш») та ELMART.UA («ELMART.UA», «ми», «нас» або «наш»). Якщо ви укладаєте цю Політику від імені комерційної чи іншої юридичної особи, ви заявляєте, що маєте повноваження зобов’язувати таку особу дотримуватись цієї Політики, у цьому випадку терміни «Користувач», «ви» або « ваш » стосуватимуться до такої особи. Якщо ви не маєте таких повноважень або якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, ви не повинні приймати цю Політику та не маєте права отримувати доступ і використовувати Веб-сайт і Послуги. Отримуючи доступ до веб-сайту та послуг і використовуючи їх, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Політики. Ця Політика не поширюється на діяльність компаній, якими ми не володіємо чи не контролюємо, або на осіб, яких ми не наймаємо та не керуємо.

Автоматичний збір інформації

Коли ви відкриваєте веб-сайт, наші сервери автоматично записують інформацію, яку надсилає ваш браузер. Ці дані можуть включати таку інформацію, як IP-адреса вашого пристрою, тип і версія браузера, тип і версія операційної системи, мовні параметри або веб-сторінку, яку ви відвідували до того, як перейшли на Веб-сайт і Сервіси, сторінки Веб-сайту і Сервісів, які ви відвідуєте. , час, проведений на цих сторінках, інформацію, яку ви шукаєте на Веб-сайті, час і дати доступу та іншу статистику.

Інформація, зібрана автоматично, використовується лише для виявлення потенційних випадків зловживання та встановлення статистичної інформації щодо використання та трафіку Веб-сайту та Послуг. Ця статистична інформація іншим чином не збирається таким чином, щоб ідентифікувати будь-якого конкретного Користувача системи.

Збір персональної інформації

Ви можете отримати доступ до Веб-сайту та Послуг і використовувати їх, не повідомляючи нам, хто ви, і не розкриваючи будь-яку інформацію, за якою хтось міг би ідентифікувати вас як особу, яку можна ідентифікувати. Проте, якщо ви бажаєте скористатися деякими функціями, запропонованими на веб-сайті, вас можуть попросити надати певну особисту інформацію (наприклад, ваше ім’я та адресу електронної пошти).

Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви свідомо надаєте нам, коли створюєте обліковий запис, публікуєте вміст або заповнюєте будь-які форми на Веб-сайті. За потреби ця інформація може містити наступне:

- Деталі облікового запису (такі як ім’я користувача, унікальний ідентифікатор користувача, пароль тощо )

- Контактна інформація (наприклад, адреса електронної пошти, номер телефону тощо )

- Основна особиста інформація (наприклад, ім'я, країна чи місто проживання тощо )

Ви можете не надавати нам свою особисту інформацію, але тоді ви не зможете скористатися деякими функціями веб-сайту. Користувачі, які не впевнені щодо того, яка інформація є обов’язковою, можуть зв’язатися з нами.

Використання та обробка зібраної інформації

Ми діємо як контролер даних і обробник даних під час обробки Персональної інформації, якщо тільки ми не уклали з вами угоду про обробку даних, і в цьому випадку ви будете контролером даних, а ми будемо обробником даних.

Наша роль також може відрізнятися залежно від конкретної ситуації, пов’язаної з Персональною інформацією. Ми діємо як контролер даних, коли просимо вас надати вашу Особисту інформацію, необхідну для забезпечення вашого доступу та використання Веб-сайту та Послуг. У таких випадках ми є контролером даних, оскільки ми визначаємо цілі та засоби обробки Персональної інформації.

Ми діємо як обробник даних у ситуаціях, коли ви надсилаєте Персональну інформацію через Веб-сайт і Сервіси. Ми не володіємо, не контролюємо та не приймаємо рішень щодо наданої Персональної інформації, і така Персональна інформація обробляється лише відповідно до ваших інструкцій. У таких випадках Користувач, який надає Персональну інформацію, діє як контролер даних.

Щоб зробити веб-сайт і послуги доступними для вас або виконати юридичні зобов’язання, нам може знадобитися збирати та використовувати певну Персональну інформацію. Якщо ви не надасте запитувану нами інформацію, можливо, ми не зможемо надати вам запитані продукти чи послуги. Будь-яка інформація, яку ми збираємо від вас, може використовуватися для таких цілей:

- Створення облікових записів користувачів і керування ними

- Надіслати адміністративну інформацію

- Запитувати відгуки користувачів

- Поліпшення взаємодії з користувачем

- Забезпечувати виконання умов і правил

- Захист від зловживань і зловмисників

- Відповіді на законні запити та запобігання шкоди

- Запуск та керування веб-сайтом і послугами

Обробка вашої Персональної інформації залежить від того, як ви взаємодієте з Веб-сайтом і Послугами, де ви перебуваєте у світі та чи застосовується одне з наведеного нижче: (a) ви дали свою згоду для однієї або кількох конкретних цілей; (b) надання інформації необхідне для виконання цієї Політики з вами та/або для виконання будь-яких переддоговірних зобов’язань; (c) обробка необхідна для дотримання юридичного зобов’язання, якому ви підпорядковуєтесь; (d) обробка пов’язана із завданням, яке виконується в суспільних інтересах або в рамках виконання наданих нам офіційних повноважень; (e) обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною.

Зауважте, що згідно з деякими законодавчими актами нам може бути дозволено обробляти інформацію, доки ви не заперечуєте проти такої обробки, відмовившись, не покладаючись на згоду чи будь-які інші правові підстави. У будь-якому випадку ми будемо раді пояснити конкретну правову основу, яка застосовується до обробки, і зокрема, чи є надання Персональної інформації законодавчою чи договірною вимогою чи вимогою, необхідною для укладення договору.

Управління інформацією

Ви можете видалити певну особисту інформацію, яку ми маємо про вас. Особиста інформація, яку ви можете видалити, може змінюватися в міру зміни Веб-сайту та Послуг. Проте, коли ви видаляєте Персональну інформацію, ми можемо зберігати копію непереглянутої Персональної інформації в наших записах протягом періоду, необхідного для виконання наших зобов’язань перед нашими філіями та партнерами, а також для цілей, описаних нижче. Якщо ви хочете видалити свою особисту інформацію або назавжди видалити свій обліковий запис, ви можете зробити це на сторінці налаштувань свого облікового запису на Веб-сайті або просто зв’язавшись з нами.

Розкриття інформації

Залежно від запитаних Послуг або якщо це необхідно для завершення будь-якої транзакції чи надання будь-якої Послуги, яку ви запитували, ми можемо надати вашу інформацію компаніям, з якими ми співпрацюємо, і постачальникам послуг (разом «Постачальники послуг»), на яких ми покладаємось для надання допомоги в роботі Веб-сайт і Сервіси, доступні для вас, і чия політика конфіденційності відповідає нашій, або які погоджуються дотримуватися нашої політики щодо Особистої інформації. Ми не надаватимемо жодної особистої інформації третім сторонам.

Постачальники послуг не мають права використовувати або розкривати вашу інформацію, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг від нашого імені або дотримання вимог законодавства. Постачальникам послуг надається інформація, яка їм потрібна лише для виконання визначених ними функцій, і ми не дозволяємо їм використовувати чи розкривати будь-яку надану інформацію для власних маркетингових чи інших цілей.

Ми також можемо розголошувати будь-яку Персональну інформацію, яку ми збираємо, використовуємо або отримуємо, якщо це вимагається або дозволено законом, наприклад, щоб виконати повістку в суд або подібний судовий процес, і якщо ми добросовісно вважаємо, що розкриття є необхідним для захисту наших прав, захисту вашої безпеки або безпеки інших, розслідування шахрайства або відповіді на державний запит.

Збереження інформації

Ми зберігатимемо та використовуватимемо вашу Персональну інформацію протягом періоду, необхідного для виконання наших юридичних зобов’язань, поки ваш обліковий запис користувача залишається активним, доки не буде виконано замовлення на покупку чи надання Послуг, для забезпечення виконання нашої Політики, вирішення суперечок.

Ми можемо використовувати будь-які узагальнені дані, отримані з вашої Особистої інформації або включно з нею, після того, як ви її оновите або видалите, але не таким чином, щоб ідентифікувати вашу особу. Після закінчення терміну зберігання Особиста інформація буде видалена. Таким чином, право на доступ, право на видалення, право на виправлення та право на перенесення даних не можуть бути реалізовані після закінчення терміну зберігання.

Аналітика даних

Наш веб-сайт і служби можуть використовувати сторонні інструменти аналітики, які використовують файли cookie, веб-маяки або інші подібні технології збору інформації для збору стандартної інформації про діяльність в Інтернеті. Зібрана інформація використовується для складання статистичних звітів про діяльність Користувача, наприклад, як часто Користувачі відвідують наш Веб-сайт і Сервіси, які сторінки вони відвідують і як довго тощо. Ми використовуємо інформацію, отриману з цих аналітичних інструментів, щоб контролювати продуктивність і покращувати наші Веб-сайт і послуги.

Конфіденційність дітей

Ми свідомо не збираємо будь-яку особисту інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо вам менше 13 років, не надсилайте будь-яку особисту інформацію через веб-сайт і служби. Якщо у вас є підстави вважати, що дитина віком до 13 років надала нам Персональну інформацію через Веб-сайт і Сервіси, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб подати запит на видалення Особистої інформації цієї дитини з наших Сервісів.

Ми заохочуємо батьків і законних опікунів контролювати використання Інтернету своїми дітьми та сприяти дотриманню цієї Політики, інструктуючи своїх дітей ніколи не надавати Особисту інформацію через Веб-сайт і Сервіси без їхнього дозволу. Ми також просимо, щоб усі батьки та законні опікуни, які наглядають за дітьми, вжили необхідних запобіжних заходів, щоб переконатися, що їхні діти ніколи не надають Особисту інформацію в Інтернеті без їхнього дозволу.

Не відстежувати сигнали

Деякі веб-переглядачі містять функцію «Не відстежувати», яка сигналізує веб-сайтам, які ви відвідуєте, що ви не хочете, щоб ваша активність в Інтернеті відстежувалася. Відстеження – це не те саме, що використання або збір інформації, пов’язаної з веб-сайтом. Для цих цілей відстеження означає збір особистої інформації користувачів, які використовують або відвідують веб-сайт або онлайн-сервіс, коли вони переміщуються різними веб-сайтами протягом певного часу. Те, як браузери передають сигнал «Не відстежувати», ще не є єдиним. Як наслідок, веб-сайт і служби ще не налаштовані для інтерпретації або відповіді на сигнали «Не відстежувати», які надсилає ваш браузер. Незважаючи на це, як описано більш детально в цій Політиці, ми обмежуємо використання та збір вашої Особистої інформації. Щоб отримати опис протоколів «Не відстежувати» для браузерів і мобільних пристроїв або дізнатися більше про доступні вам варіанти, відвідайте internetcookies.com

Посилання на інші ресурси

Веб-сайт і Сервіси містять посилання на інші ресурси, які не належать або не контролюються нами. Майте на увазі, що ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності таких інших ресурсів або третіх осіб. Ми рекомендуємо вам бути уважними, коли ви залишаєте веб-сайт і служби, і прочитати заяви про конфіденційність кожного ресурсу, який може збирати особисту інформацію.

Інформаційна безпека

Ми зберігаємо інформацію, яку ви надаєте, на комп’ютерних серверах у контрольованому безпечному середовищі, захищеному від несанкціонованого доступу, використання чи розголошення. Ми дотримуємося розумних адміністративних, технічних і фізичних заходів безпеки, щоб захистити від несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття Особистої інформації, яка знаходиться під нашим контролем і зберігається. Однак передача даних через Інтернет або бездротову мережу не може бути гарантована.

Тому, незважаючи на те, що ми прагнемо захистити вашу Особисту інформацію, ви визнаєте, що (a) існують обмеження безпеки та конфіденційності Інтернету, які знаходяться поза нашим контролем; (b) безпека, цілісність і конфіденційність будь-якої інформації та даних, якими ви обмінюєтеся з Веб-сайтом і Послугами, не можуть бути гарантовані; і (c) будь-яка така інформація та дані можуть бути переглянуті або змінені під час передачі третьою стороною, незважаючи на всі зусилля.

Оскільки безпека Особистої інформації частково залежить від безпеки пристрою, який ви використовуєте для спілкування з нами, і безпеки, яку ви використовуєте для захисту своїх облікових даних, будь ласка, вживіть належних заходів для захисту цієї інформації.

Порушення даних

Якщо нам стане відомо, що безпеку Веб-сайту та Послуг було порушено або Персональну інформацію користувачів було розкрито непов’язаним третім сторонам у результаті зовнішньої діяльності, включаючи, але не обмежуючись, атаками на безпеку або шахрайством, ми залишаємо за собою право вживати розумно відповідних заходів, включаючи, але не обмежуючись, розслідування та звітність, а також повідомлення та співпрацю з правоохоронними органами. У разі порушення даних ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити постраждалих осіб, якщо ми вважаємо, що існує обґрунтований ризик заподіяння шкоди Користувачеві внаслідок порушення або якщо повідомлення вимагається іншим чином згідно із законом. Коли ми це зробимо, ми надішлемо вам електронний лист.

Зміни та доповнення

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику або її умови, що стосуються Веб-сайту та Послуг, у будь-який час на наш розсуд. Коли ми це зробимо, ми опублікуємо сповіщення на головній сторінці веб-сайту. Ми також можемо повідомити вас іншими способами на наш розсуд, наприклад за допомогою наданої вами контактної інформації.

Оновлена версія цієї Політики набуде чинності негайно після публікації переглянутої Політики, якщо не вказано інше. Продовження використання Вами Веб-сайту та Послуг після дати набрання чинності переглянутої Політики (або іншої дії, зазначеної на той час) означатиме вашу згоду на ці зміни. Однак без вашої згоди ми не використовуватимемо вашу особисту інформацію у спосіб, який суттєво відрізняється від того, що було зазначено під час збору вашої особистої інформації.

Прийняття цієї політики

Ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику та погоджуєтеся з усіма її положеннями та умовами. Отримуючи доступ до Веб-сайту та Послуг, використовуючи їх і надаючи свою інформацію, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Політики, ви не маєте права доступу або використання веб-сайту та послуг.

Зв'язатися з нами

Якщо у вас є будь-які запитання, занепокоєння чи скарги щодо цієї Політики, інформації, яку ми зберігаємо про вас, або якщо ви бажаєте скористатися своїми правами, ми радимо вам зв’язатися з нами, використовуючи інформацію нижче:

Електронною поштою: [email protected]

Зайшовши на сторінку нашого сайту: https://elmart.ua/poltika-konfdencjnost

За номером телефону: 0 800 753 773

Цей документ востаннє оновлено 18 квітня 2024 р