Дополнительный сервис на 2, 3, 5 лет

1. Диагностика и необходимая чистка Вашей техники дважды в год

Мы осуществим необходимую диагностику и чистку техники по Вашему желанию 2 раза в год. А также выполним настройку и проведем дополнительную консультацию по использованию техники, если такова будет необходима.

2. Гарантированный, качественный ремонт техники и замена запчастей бесплатно, в том числе и через перепады напряжения

Мы не ограничиваем средства, которые пойдут на закупку и замену оригинальных запчастей, а также на ремонтные работы Вашей техники.

3. Замена техники на новую в случае ее не ремонтопригодности или после третьей поломки

Независимо от цены товара, если она не пригодна для ремонта или вышла из строя уже в третий раз, в период действия ДС, но по окончании заводской гарантии, мы заменим ее на такую же или на аналогичную.

4. Доставка крупногабаритной техники от вашего дома к сервисному центру и назад

Мы произведем ремонт у Вас дома, если это возможно, или же бесплатно доставим технику от Вашего дома к сервисному центру и назад. Бесплатный выезд до 40 км.

5. Бесплатный вызов мастера домой 2 раза на год

Мы произведем ремонт у вас дома, если это возможно, или же бесплатно доставим технику от Вашего дома к сервисному центру и назад. Бесплатный выезд до 40 км.

6. Бесплатный и качественный ремонт механических дефектов, которые возникли в процессе износа техники

Бесплатная замена деталей, которые в процессе эксплуатации получили дефект или износились.

7. Экономия ваших сил, времени и денег на поиск хорошего мастера или сервисного центра

Качественный ремонт вашей техники выполняется в течение 14 дней, а не двух месяцев квалифицированным мастером. Для этого Вам нужно лишь обратиться в магазин, а не тратить свои средства время и энергию на поиск мастера.

8. Профессиональная консультация по вопросам, которые возникли в процессе настройки и эксплуатации вашей техники

Вы можете получить качественную, профессиональную консультацию по вопросам, которые возникли в процессе эксплуатации или настройки вашей техники дома.

9. Сертификат можно приобрести в рассрочку или подарить вместе с товаром

10. Средства за сертификат возвращаются в виде товара

В течение последних двух месяцев действия сертификата у вас есть возможность обменять средства, которые были потрачены на приобретение ПДС, на товар, если в течение всего периода вы не воспользовались данным сертификатом.

HI-tech сервис 

Мы предлагаем для Вас и вашей организации программно-аппаратные комплексы по подбору, настройке и сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники, в состав которых входит online поддержка. Наши специалисты профессионально подберут программное обеспечение, настроят и установят нужные дополнения и системы безопасности. Наша компания имеет широкий спектр предоставления IT услуг. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы поможем в оптимальном решении Вашего вопроса.

Установка. Что она мне дает?

1. Гарантию на установку (1 год).
2. Выполнение работ только квалифицированными специалистами.
3. Правильную подготовку товара к эксплуатации: наши мастера его распакуют, демонтируют транспортировочные крепления, проверят комплектацию и внешний вид, соберут все комплектующие товара.
4. Установку техники строго по стандартам производителя, «по уровню», с монтированием нужных элементов и подключением к необходимым сетям (системе водоснабжения, канализации, электросети).
5. Проверку работы и обучение использованию: наши эксперты объяснят все правила эксплуатации техники и в тестовом режиме продемонстрируют, как она работает.
6. Доработку коммуникаций: при необходимости наши специалисты могут провести доработку систем водоснабжения, электричества, канализации для подключения техники.
7. Дополнительную защиту техники: установку автоматических систем защиты электросети, водных фильтров, клапанов защиты водоотвода (по требованию).

Посетите  наши оффлайн магазины, и Вы почувствуете что такое настоящее, безукоризненное качество обслуживания и забота о клиенте!

Общая информация о "Программе лояльности”  

* только для клиентов оффлайн магазинов

Стать участником "Программы лояльности” можно приобретя в магазинах «Ельмарт» Карту постоянного покупателя. Карта действительна лишь после корректного заполнения всех граф анкеты участника.

Правила начисления бонусов

Осуществляя покупки в магазинах «Ельмарт», владелец карты накапливает стандартный Бонус 3% (или другой процент, в зависимости от акций, которые проходят в момент осуществления покупки) от стоимости товара, оплаченной наличными или банковской картой. Один Бонус равняется одной гривне.

Бонусы засчитываются на Карту в момент покупки и становятся активными на 14-й день после начисления и могут быть использованными для получения скидки за следующую покупку. Процент начисления бонусов может изменяться в случае проведения специальных акций от 1% до 50%.  

Правила использования бонусов     

На 14-й день с момента покупки Бонусы становятся активными и могут быть использованы как скидка при покупке в магазине Ельмарт. Бонусами можно оплатить (получить скидку) до 40% от стоимости покупки, часть стоимости покупки, которая осталась, должна быть оплачена наличными. Бонусы можно использовать в течение 6 месяцев с дня активации.