Гарантия и сервис

На какие товары предоставляется гарантия? 

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте, или же Вы можете всегда уточнить этот вопрос у наших менеджеров. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Пожалуйста, всегда проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

• модель
• серийный номер
• гарантийный срок
• дата продажи товара

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Срок ремонта определяется авторизованным СЦ.

Обмен или возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все элементы заводской упаковки (если товар поступил к Вам в упаковке производителя)
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Hi-Tech сервис

Мы предлагаем для Вас и Вашей организации программно-аппаратные комплексы по подбору, настройке и сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники, в состав которых входит online поддержка. Наши специалисты профессионально подберут программное обеспечение, настроят и установят нужные дополнения и системы безопасности. Наша компания имеет широкий спектр предоставления IT услуг. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы поможем в оптимальном решении Вашего вопроса.

Дополнительный сервис