О нас

Категории

Обмен и возврат товара

	Гарантия (и сервис) На какие товары предоставляется гарантия? На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Куда обращаться за гарантийным обслуживанием? Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель серийный номер гарантийный срок дата продажи товара Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным СЦ.
	Обмен или возврат Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
	HI-tech сервис Мы предлагаем для Вас и Вашей организации программно-аппаратные комплексы по подбору, настройке и сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники, в состав которых входит online поддержка. Наши специалисты профессионально подберут программное обеспечение, настроят и установят нужные дополнения и системы безопасности. Наша компания имеет широкий спектр предоставления IT услуг. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы поможем в оптимальном решении Вашего вопроса.
	Дополнительный сервис 1. Диагностика и необходимая чистка Вашей техники дважды в год. Мы осуществим необходимую диагностику и чистку техники за Вашим желанием 2 раза в год. А также выполним настройка техники и проведем дополнительную консультацию по технике, если такая будет необходима. 2. Гарантированный, качественный ремонт техники и замена запчастей производится бесплатно, в том числе и через перепады напряжения. Мы не ограничиваем средства, которые пойдут на закупку и замену оригинальных запчастей, а также на ремонтные работы Вашей техники. 3. Замена техники на новую в случае ее не ремонтопригодности или после третьей поломки. Независимо от цены товара, если она не ремонтопригодная или вышла из строя уже в третий раз в период действия ДС, но по окончании заводской гарантии мы заменим ее на такую же или на аналогичную. 4. Доставка крупногабаритной техники от Вашего дома к сервисному центру и назад. Мы произведем ремонт у Вас дома, если это возможно, в другом случае, бесплатно доставим технику от Вашего дома к сервисному центру и назад. Бесплатный выезд до 40 км. 5. Бесплатный вызов мастера домой 2 раза на год. Мы произведем ремонт у Вас дома, если это возможно, в другом случае бесплатно доставим технику от Вашего дома к сервисному центру и назад. Бесплатный выезд до 40 км. 6. Бесплатный и качественный ремонт механических дефектов, которые возникли в процессе износа техники. Бесплатная замена деталей, которые в процессе эксплуатации получили дефект или износились. 7. Экономия Ваших сил, времени и денег на поиск хорошего мастера или сервисного центра. Качественный ремонт Вашей техники выполняется в течение 14 дней, а не двух месяцев квалифицированным мастером и для этого Вам нужно лишь обратиться в магазин и не тратить свои средства, время, энергию на поиск мастера. 8. Профессиональная консультация по вопросам, которые возникли в процессе настройки и эксплуатации вашей техники. Вы можете получить качественную, профессиональную консультацию по вопросам, которые возникли в процессе эксплуатации или настройка Вашей техники дома. 9. Сертификат можно приобрести в рассрочку или подарить вместе с товаром. 10. Средства за сертификат возвращаются в виде товара. В течение последних двух месяцев действия сертификата у Вас есть возможность обменять средства, которые были потрачены на приобретение ПДС, на товар, если в течение всего периода Вы не воспользовались данным сертификатом.